近日，有网友称“华为手机催促我删除照片”，质疑手机通话权，删除了收到有问题商品的视频等材料，事件继续引起关注。11月14日，DUI再次回应南都记者，DUI应用删除了临时缓存文件，而不是用户手机相册中的原始视频，使其不会占用用户的手机空间。在收到用户反馈后，该应用首次研究和优化了体验，以避免任何误解。南都记者注意到，网友当天发布了一段新视频，称不接受和解请求，将通过依法遵守维护自己权益。
14日，邹安记者表示，经确认，邹安应用并未删除用户手机相册中的原始视频。在用户在应用程序中编辑、处理和上传视频的过程中，系统会生成一个临时缓存文件，并在成功上传后清除缓存。用户的手机系统检测到临时缓存文件的处理，触发了华为的系统拦截通知。为了减少视频编辑用户的等待时间，避免对原始用户视频的影响，它采用了临时缓存文件方案，这也是业界知名应用程序用于视频处理的常用解决方案。在这种类型的场景中，将原始视频与用户添加的文本、音乐、贴纸等功能合并，并使用视频分割过程加速写入临时缓存文件，并在新视频文件成功上传后清理临时缓存文件。临时缓存文件清理是从开始到结束，不占用用户多余的磁盘空间，用户在手机上保存的原始视频不受影响。南都记者注意到，14日，他的个人社交账号网友更新了一段视频，在短视频平台留言中，账号使用了自己的头像和昵称，“谢谢你的关心，今天有200万人联系了我，我不会妥协。网友表示，他们从未接受过类似的和解请求，并将通过法律遵守来维护自己的权益。南杜此前报道称，有网友在双11购买了商品，到达后发现商品有问题，对商品进行反馈，并将相关视频凭证上传到平台。然后，他们从手机系统收到通知，可疑的人亲自调用了手机的权限，并删除了他们拍摄的视频凭据。11月13日，该公司就此事向南杜记者作出回应，称“完全没有动机进行删除用户相册等不合规定行为”。同时，对于用户的大视频内容，还没有相应的技术能力进行批量识别和目标删除。对于被手机系统确定为异常行为的用户反馈，我们正在与用户和制造商联系，进行验证。（图片来源：南方都市报）