近两年，受疫情影响，越来越多的人通过手机选择和使用娱乐、购物、办公等，“住宅经济”也应运而生。多位行业专家表示，“住宅经济”作为新兴业态，需要平台商家充分研究疫情后用户需求的特点，深入挖掘消费者消费娱乐的可能性，推出符合时代特点的新产品和服务，更好地满足人们个性化、多元化的消费需求。凭借35年对零售业的深刻理解和洞察力，国美将选择“娱乐”作为自己的突破点，通过线上线下双平台深度融合互助，继续以“快乐体验”激发消费者的活力。近日，国美在线平台真正快乐APP在去年“乐购”功能的基础上再次升级，增强用户的娱乐消费体验，“快乐”板块将进一步与“购物”更加紧密融合，深化真正快乐APP乐购双驾、消费娱乐二合一的商业功能。
515生命节，五彩缤纷的活动，今年5月掀起了快乐热潮，国美利用一系列以“把真正的快乐带回家”为主题的节日营销，开展真正的快乐APP·515生命节活动。对于消费者来说，最直观的当然是有价值的爆炸物和“真正价值”的福利，但更引人注目的是有趣实用的娱乐活动的结合!结合515公司生活节“将真正的幸福带回家”的快乐理念，真正的幸福APP创新地推出了“一枪一枪”的全国乐购竞技活动，并与联合美、格力、海信等家电品牌推出的共100项品牌竞赛活动和真正幸福APP主推出的50项娱乐竞赛活动，以“品竞赛结合”的方式，让消费者在更多的基础上体验到有趣的家庭生活体验。不仅是多样性，福利也是多样的。用户根据True Happy APP所积累的作品热度，分出Apple13Pro、苹果笔记本电脑、苹果平板电脑等百万美元现金套餐，进一步激发用户参与互动的热情和积极沟通，让每个人在家里玩得开心、富有成效。
在赛事设计上，国美也紧跟了当下青少年娱乐的需求，比如最近的火“羽毛球运动中的草药节目”，成为了一款在真正快乐APP中流行的挑战赛事。国美不仅是知名电视台主持人，网红人邀请带领跳跃，甚至国美的员工们都在休息的快乐健身中，很多网友都干了羽毛球运动的把戏。“上海最光荣的盛会”，众多上海网友积极展现了家乡抗击疫情的日常生活，美食、家居生活体现了上海网友的乐观和积极态度。不少外国网友也纷纷上传视频为上海同胞加油助威，True Happy APP锦标赛频道也成为了特殊时期全国网民聚集的新社交平台。
娱乐策略是基于对新消费者的洞察，主要娱乐、社交真正快乐APP构建游戏、列表、直播、短视频等内容，以主要娱乐、社交、娱乐家庭为特色。我们不断打造一系列游戏作为娱乐场景的核心营销模式。目前，升级后的True Happy APP活动板块已形成“关注”“发现”“名单”三大板块，“竞技场+表演场+游乐场”等娱乐内容生态全新上线。升级后的True Happy APP带来的最明显的感受是，用户体验更加流畅清晰，娱乐内容更加丰富多样，为消费者描绘出一幅美好的家居生活真实面貌。此外，线上平台的真快乐APP和线下平台国美家电店的双平台互动模式，为消费者带来了不一样的娱乐体验。例如，国美推出了业内首个以在线直播为特色的“视频购物指南”功能，重塑了在线和离线沉浸式购物体验。借助平台优势和“视频购物指南”服务，国美为用户搭建了一座情感沟通桥梁，建立了一套从痛点到产品、服务的“好家居生活建议”。此外，国美线下门店将加快转型，全国4000多家门店将逐步升级，以展示基于场景的空间，未来国美将创新更多线上、线下近距离联动娱乐体验，深化低成本、高价值乐购特色交通转型池建设!
从国家发展战略看，“家生活”是轨道和目标，“全零售”是基础和手段，“娱乐”是独特的突破方式，这三个关键字都在发挥顺利执行的作用，让国美在不断的自我创新中，更好地推动消费升级，提高消费新形式的取之不尽用之不竭的力量。